智慧工會(huì)解決方案

 智慧工會(huì)工作平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)采用一體化、集約化設(shè)計(jì)，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為核心，以服務(wù)為理念，充分考慮工會(huì)信息化現(xiàn)狀及規(guī)劃的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，做到整體把握、通盤考慮；真正實(shí)現(xiàn)“智能、便捷、協(xié)同、互聯(lián)”的智慧工會(huì)。"智慧工會(huì)"是工會(huì)組織積極探索社會(huì)治理創(chuàng)新模式，為更好服務(wù)職工，順應(yīng)當(dāng)前廣大職工使用現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的潮流，結(jié)合智慧城市建設(shè)之智慧公共政務(wù)的發(fā)展和要求，全力打造的新型公共服務(wù)平臺(tái)。充分利用工會(huì)現(xiàn)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及呼叫中心自動(dòng)完成業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化管理，既可提高業(yè)務(wù)處理效率，又能節(jié)約運(yùn)營成本。

一、方案優(yōu)勢(shì)

1、準(zhǔn)確掌握情況。總工會(huì)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握各級(jí)各類工會(huì)組織、工會(huì)干部、工會(huì)會(huì)員的基本情況。

2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公?？偣?huì)的各項(xiàng)工作要求可以實(shí)現(xiàn)快速、無紙化地下發(fā)到基層工會(huì)并得到及時(shí)反饋，各級(jí)工會(huì)可以通過該平臺(tái)進(jìn)行工作上報(bào)、信息交互、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)時(shí)互動(dòng)。

3、精準(zhǔn)提供服務(wù)。工會(huì)會(huì)員參與工會(huì)學(xué)習(xí)、活動(dòng)服務(wù)等個(gè)人信息通過平臺(tái)及時(shí)收集，反饋的問題及時(shí)梳理并作出有效反應(yīng)，提高工會(huì)工作的質(zhì)量和水平。

4、有效分析數(shù)據(jù)。智慧工會(huì)工作平臺(tái)利用健全、快捷、安全的信息網(wǎng)絡(luò)，大規(guī)模地收集處理相關(guān)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。
二、體系架構(gòu)

三、平臺(tái)設(shè)計(jì)

四、平臺(tái)價(jià)值

擴(kuò)大工會(huì)影響力和服務(wù)覆蓋面讓更多職工和企業(yè)了解工會(huì)：通過微信、二維碼等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具宣傳工會(huì)，把手機(jī)變成工會(huì)宣傳窗口和服務(wù)窗口，拉近與職工和企業(yè)的距離。
提高職工入會(huì)、企業(yè)建會(huì)率：通過線上平臺(tái)讓職工和企業(yè)全面了解工會(huì)服務(wù)，提升入會(huì)、建會(huì)意愿；線上申請(qǐng)，管理員在線審核，簡化入會(huì)、建會(huì)效率。
通過平臺(tái)化整合提高綜合服務(wù)能力：平臺(tái)全面整合政府、工會(huì)、社會(huì)組織、民間志愿者和社會(huì)商家力量，大幅提升工會(huì)的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

高效履行幫扶、援助、培訓(xùn)、活動(dòng)等職能簡化職工申請(qǐng)、工會(huì)審批流程：可在線進(jìn)行幫扶申請(qǐng)，管理者可以通過微信鏈接點(diǎn)擊直接審核基本信息，審核時(shí)自動(dòng)反饋審核狀態(tài)。
整合社會(huì)力量提供幫扶、援助資源：通過平臺(tái)組織服務(wù)并提供服務(wù)資源，綜合運(yùn)用市場(chǎng)化、社會(huì)化的方法手段推進(jìn)幫扶項(xiàng)目實(shí)施，從而提升效能。
為幫扶、援助工作提供大數(shù)據(jù)支撐：統(tǒng)計(jì)并分析歷年幫扶工作，資金流向和幫扶對(duì)象行為數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)幫扶、援助工作有重點(diǎn)，有頭緒地展開。

業(yè)務(wù)管理流程化，資金監(jiān)管透明化業(yè)務(wù)流程透明規(guī)范，責(zé)任明確：上級(jí)直接下達(dá)命令，基層隨時(shí)反饋工作流程，精確展現(xiàn)工會(huì)的業(yè)務(wù)處理情況和進(jìn)度，明確責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制。
資金流向透明，可控可追蹤：通過數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)交互資料和管理，對(duì)資金的收繳發(fā)放情況能及時(shí)統(tǒng)計(jì)并隨追蹤，保證各項(xiàng)資金及時(shí)發(fā)放到位。

完善工會(huì)數(shù)據(jù)庫，輔助行政決策精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全面了解職工情況：導(dǎo)入、采集職工信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并在后續(xù)的智慧工會(huì)服務(wù)過程中通過數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)交互資料和管理持續(xù)獲取職工的行為數(shù)據(jù)。
實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)工作成果：對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析，通過數(shù)據(jù)及其變化規(guī)律直觀地反應(yīng)當(dāng)前工會(huì)工作情況和成果。
實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、精準(zhǔn)化服務(wù)與管理：基于大數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)交互實(shí)時(shí)掌握職工狀況和工會(huì)動(dòng)態(tài)，有助于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的職工服務(wù)和動(dòng)態(tài)化的工會(huì)管理。

五，智慧工會(huì)平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景